破处十八分钟: 重要观点的碰撞,难道不值得我们去思考?各观看《今日汇总》
破处十八分钟: 重要观点的碰撞,难道不值得我们去思考?各热线观看2025已更新(2025已更新)
破处十八分钟: 重要观点的碰撞,难道不值得我们去思考?售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:
胡来三国将领升级:(1)
破处十八分钟: 重要观点的碰撞,难道不值得我们去思考?:(2)
破处十八分钟维修进度实时查询,掌握最新动态:我们提供维修进度实时查询功能,客户可通过网站、APP等渠道随时查询维修进度和预计完成时间。
区域:衢州、朔州、绵阳、广安、朝阳、兰州、沈阳、海西、贵阳、伊春、三门峡、玉林、深圳、资阳、汕头、天水、酒泉、广州、湖州、克拉玛依、阿拉善盟、武威、阳泉、桂林、秦皇岛、丽水、和田地区、汕尾、新余等城市。
禁游手游免费下载网站
洛阳市栾川县、中山市民众镇、中山市五桂山街道、长春市南关区、广州市黄埔区、济宁市任城区
阳江市阳西县、长治市壶关县、新乡市获嘉县、保山市隆阳区、绥化市海伦市
鸡西市滴道区、广西南宁市良庆区、通化市集安市、泰州市高港区、本溪市南芬区、广西百色市德保县、金华市永康市、合肥市庐江县、海西蒙古族乌兰县
区域:衢州、朔州、绵阳、广安、朝阳、兰州、沈阳、海西、贵阳、伊春、三门峡、玉林、深圳、资阳、汕头、天水、酒泉、广州、湖州、克拉玛依、阿拉善盟、武威、阳泉、桂林、秦皇岛、丽水、和田地区、汕尾、新余等城市。
文昌市冯坡镇、陇南市文县、临沧市凤庆县、黔西南安龙县、遵义市汇川区、临汾市隰县、渭南市华州区
赣州市赣县区、汉中市西乡县、泰州市兴化市、临汾市霍州市、广西桂林市灌阳县、铜仁市德江县 漳州市漳浦县、三亚市崖州区、潍坊市昌邑市、遂宁市蓬溪县、德州市德城区、广西柳州市柳江区
区域:衢州、朔州、绵阳、广安、朝阳、兰州、沈阳、海西、贵阳、伊春、三门峡、玉林、深圳、资阳、汕头、天水、酒泉、广州、湖州、克拉玛依、阿拉善盟、武威、阳泉、桂林、秦皇岛、丽水、和田地区、汕尾、新余等城市。
甘南碌曲县、儋州市雅星镇、沈阳市大东区、晋中市和顺县、曲靖市富源县、南昌市新建区、哈尔滨市双城区
东莞市横沥镇、濮阳市台前县、恩施州建始县、烟台市牟平区、福州市闽侯县、乐山市井研县、济宁市曲阜市
盐城市响水县、广西梧州市长洲区、丽江市古城区、北京市密云区、通化市通化县
玉溪市峨山彝族自治县、长治市长子县、宁夏固原市西吉县、榆林市横山区、德州市武城县、三明市沙县区、连云港市灌南县、天水市张家川回族自治县、成都市青羊区、长治市武乡县
萍乡市安源区、宜昌市点军区、延边和龙市、榆林市靖边县、宜宾市叙州区
广安市前锋区、邵阳市邵东市、琼海市塔洋镇、海南共和县、广州市从化区、荆州市石首市、潍坊市诸城市、潍坊市青州市、温州市瓯海区
南平市浦城县、白沙黎族自治县荣邦乡、宜昌市宜都市、恩施州建始县、太原市娄烦县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、广西钦州市钦北区、广西柳州市柳城县
营口市盖州市、绍兴市嵊州市、万宁市大茂镇、绥化市明水县、枣庄市山亭区、潮州市湘桥区、琼海市阳江镇、乐山市峨边彝族自治县
中新网4月30日电 据“工信微报”微信公众号消息,为落实信息通信行业行风建设和纠风工作部署,推动各基础电信企业加强业务经营服务管理,保障用户合法权益,营造良好消费环境,工业和信息化部决定自即日起,在全国组织开展电信业务“明白办、放心用”行动。
本次行动聚焦群众反映突出的套餐复杂、不知情订制、不明扣费等焦点难点问题,指导推动基础电信企业进一步完善“事前告知、事中确认、事后提醒”全流程服务机制,改善用户服务体验,让群众明白放心消费。重点开展4方面工作:
一、落实资费公示要求。在基础电信企业网上营业厅和APP设立资费公示专区,集中公示面向公众用户的全量在售资费方案,未公示不得销售。资费方案应要素齐全、内容简洁、清晰易懂,不得繁琐冗长、出现模糊不清的表述,或隐瞒淡化限制性条件。要结合实际精减资费方案种类数量,优化资费规则,对于易造成用户混淆、误解、引发争议的,及时予以清理。
二、规范营销推广行为。介绍营销内容应全面准确,不得夸大宣传、诱导营销或隐瞒关键信息,保障用户知情权。要严格管控网络营销,代理商开展网络营销的,要明示网络渠道电子标识牌,不得未经授权或超范围营销。加强代理商行为监督,严禁擅自更改营销宣传内容。
三、做好办理鉴权核验。办理各类业务(含免费赠送业务、营销活动及手机代扣费等)均须通过短信回复、手机验证码、签字确认三种方式之一,征得用户明确同意后方可办理。其中,请求确认的短信或验证码应包含办理说明,通过企业自有业务平台向用户发送,并按照有关规定留存办理凭证。
四、完善告知提醒机制。业务办理完成后,及时向用户发送办理成功短信,说明业务必要信息,并按月向用户主动推送账单。做好消费提醒,针对业务使用超量和自动续订等用户关注的重点场景,在目前短信提醒的基础上,依用户意愿增加电话通知方式。加快升级企业官方APP功能,实现近24个月用户协议和业务受理单线上可查,并逐步扩大查询时间范围。优化流量超套封顶服务,加快系统改造,实现由用户根据自身消费需求选择封顶阈值档位,避免产生高额费用。
各基础电信企业要落实主体责任,切实从群众立场出发,围绕群众急难愁盼,充分听取社会各方意见,不仅依法依规,更要用心用情,采取务实有效措施,改善服务体验,以扎实行动赢得用户信任和满意。各地通信管理局要加强对属地基础电信企业经营服务行为的监督管理,督促企业认真落实各项任务,推动行动走深走实、见行见效。 【编辑:陈海峰】
相关推荐: