4hu: 有待解决的事情，难道我们不应一同面对？
更新时间： 浏览次数：82
4hu: 有待解决的事情，难道我们不应一同面对？各热线观看2025已更新（2025已更新）
4hu: 有待解决的事情，难道我们不应一同面对？售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线：
4hu(温馨提示：即可拨打）
临汾市古县、白银市会宁县、定安县龙门镇、九江市共青城市、重庆市綦江区、内蒙古兴安盟扎赉特旗
北京市海淀区、六盘水市盘州市、黔南瓮安县、昭通市绥江县、七台河市茄子河区
台州市三门县、红河河口瑶族自治县、深圳市龙华区、上海市虹口区、滁州市天长市
清远市连南瑶族自治县、宜昌市长阳土家族自治县、太原市迎泽区、阳江市阳东区、佳木斯市富锦市、牡丹江市绥芬河市、南平市浦城县、资阳市安岳县、佳木斯市抚远市
扬州市广陵区、德州市禹城市、衢州市柯城区、陵水黎族自治县提蒙乡、随州市曾都区、儋州市中和镇
揭阳市榕城区、三亚市天涯区、楚雄双柏县、遂宁市船山区、临汾市蒲县、广州市天河区
成都市新津区、辽源市西安区、黔东南锦屏县、威海市荣成市、伊春市友好区、咸阳市淳化县、温州市乐清市
成都市金堂县、泸州市泸县、丽水市缙云县、大理大理市、朔州市右玉县、重庆市涪陵区、赣州市会昌县、赣州市赣县区
齐齐哈尔市铁锋区、常州市金坛区、白银市白银区、晋城市沁水县、常州市新北区、吕梁市兴县、济南市历城区、阿坝藏族羌族自治州松潘县、三亚市崖州区
昌江黎族自治县石碌镇、澄迈县福山镇、烟台市莱山区、重庆市南岸区、宁波市余姚市
临沧市临翔区、洛阳市宜阳县、云浮市郁南县、汉中市佛坪县、雅安市宝兴县、海南同德县、广西贺州市钟山县、晋城市高平市、青岛市即墨区
全国服务区域：兰州、内江、十堰、保定、黄冈、沧州、抚州、宿州、临沧、呼伦贝尔、六安、阜阳、乐山、阿拉善盟、张掖、吉林、黔东南、张家口、济宁、防城港、珠海、黄南、克拉玛依、本溪、太原、嘉峪关、汕头、桂林、马鞍山等城市。
4hu全国生肖服务网点查询：
鹤壁市鹤山区、渭南市潼关县、平顶山市舞钢市、平顶山市郏县、双鸭山市尖山区、东莞市长安镇
全国服务区域：兰州、内江、十堰、保定、黄冈、沧州、抚州、宿州、临沧、呼伦贝尔、六安、阜阳、乐山、阿拉善盟、张掖、吉林、黔东南、张家口、济宁、防城港、珠海、黄南、克拉玛依、本溪、太原、嘉峪关、汕头、桂林、马鞍山等城市。
营口市西市区、普洱市景谷傣族彝族自治县、平顶山市鲁山县、黄山市黄山区、南阳市社旗县、阳泉市城区
蚌埠市龙子湖区、乐山市峨边彝族自治县、文山砚山县、重庆市铜梁区、营口市盖州市
文昌市冯坡镇、陇南市文县、临沧市凤庆县、黔西南安龙县、遵义市汇川区、临汾市隰县、渭南市华州区
泰安市泰山区、广西北海市合浦县、遂宁市安居区、广西梧州市蒙山县、黑河市逊克县、湘潭市湘潭县、岳阳市汨罗市
遂宁市安居区、天津市东丽区、揭阳市榕城区、本溪市平山区、嘉兴市秀洲区、烟台市福山区、延安市富县、天津市滨海新区、安庆市太湖县
泸州市泸县、广西百色市西林县、杭州市江干区、鸡西市鸡东县、宝鸡市陈仓区
梅州市梅江区、泰州市靖江市、郑州市二七区、衡阳市南岳区、黔东南锦屏县
北京市门头沟区、广安市前锋区、许昌市禹州市、昭通市水富市、佳木斯市向阳区、晋中市介休市、牡丹江市绥芬河市、广西河池市宜州区、漳州市漳浦县
信阳市商城县、天水市清水县、宜昌市远安县、合肥市庐阳区、保山市施甸县、株洲市石峰区、咸宁市嘉鱼县、丽江市宁蒗彝族自治县
鹤壁市淇县、咸阳市长武县、广西柳州市柳南区、琼海市石壁镇、汉中市西乡县、屯昌县新兴镇、平顶山市郏县
上饶市广信区、清远市连州市、广州市增城区、临汾市翼城县、宁波市鄞州区、沈阳市大东区、大庆市萨尔图区、金华市兰溪市、洛阳市栾川县
三明市宁化县、牡丹江市穆棱市、广州市荔湾区、荆州市公安县、九江市都昌县、琼海市塔洋镇、丽水市青田县、湖州市长兴县、南京市鼓楼区
吉林市蛟河市、青岛市胶州市、广西崇左市江州区、黔南惠水县、甘孜康定市
海西蒙古族乌兰县、宣城市宣州区、鹰潭市余江区、盐城市响水县、运城市新绛县、阜新市阜新蒙古族自治县、北京市通州区、焦作市武陟县
德宏傣族景颇族自治州盈江县、临汾市蒲县、白沙黎族自治县阜龙乡、福州市福清市、茂名市信宜市
安康市岚皋县、兰州市西固区、文昌市铺前镇、东莞市石龙镇、内蒙古锡林郭勒盟锡林浩特市
资阳市雁江区、双鸭山市尖山区、庆阳市合水县、郴州市桂阳县、吉安市井冈山市、丽水市云和县、临夏康乐县、天津市宝坻区
漳州市龙海区、扬州市仪征市、抚州市南丰县、松原市宁江区、广西百色市田阳区、铜陵市枞阳县、衡阳市衡东县、曲靖市会泽县
中新网4月30日电 据“工信微报”微信公众号消息，为落实信息通信行业行风建设和纠风工作部署，推动各基础电信企业加强业务经营服务管理，保障用户合法权益，营造良好消费环境，工业和信息化部决定自即日起，在全国组织开展电信业务“明白办、放心用”行动。
本次行动聚焦群众反映突出的套餐复杂、不知情订制、不明扣费等焦点难点问题，指导推动基础电信企业进一步完善“事前告知、事中确认、事后提醒”全流程服务机制，改善用户服务体验，让群众明白放心消费。重点开展4方面工作：
一、落实资费公示要求。在基础电信企业网上营业厅和APP设立资费公示专区，集中公示面向公众用户的全量在售资费方案，未公示不得销售。资费方案应要素齐全、内容简洁、清晰易懂，不得繁琐冗长、出现模糊不清的表述，或隐瞒淡化限制性条件。要结合实际精减资费方案种类数量，优化资费规则，对于易造成用户混淆、误解、引发争议的，及时予以清理。
二、规范营销推广行为。介绍营销内容应全面准确，不得夸大宣传、诱导营销或隐瞒关键信息，保障用户知情权。要严格管控网络营销，代理商开展网络营销的，要明示网络渠道电子标识牌，不得未经授权或超范围营销。加强代理商行为监督，严禁擅自更改营销宣传内容。
三、做好办理鉴权核验。办理各类业务(含免费赠送业务、营销活动及手机代扣费等)均须通过短信回复、手机验证码、签字确认三种方式之一，征得用户明确同意后方可办理。其中，请求确认的短信或验证码应包含办理说明，通过企业自有业务平台向用户发送，并按照有关规定留存办理凭证。
四、完善告知提醒机制。业务办理完成后，及时向用户发送办理成功短信，说明业务必要信息，并按月向用户主动推送账单。做好消费提醒，针对业务使用超量和自动续订等用户关注的重点场景，在目前短信提醒的基础上，依用户意愿增加电话通知方式。加快升级企业官方APP功能，实现近24个月用户协议和业务受理单线上可查，并逐步扩大查询时间范围。优化流量超套封顶服务，加快系统改造，实现由用户根据自身消费需求选择封顶阈值档位，避免产生高额费用。
各基础电信企业要落实主体责任，切实从群众立场出发，围绕群众急难愁盼，充分听取社会各方意见，不仅依法依规，更要用心用情，采取务实有效措施，改善服务体验，以扎实行动赢得用户信任和满意。各地通信管理局要加强对属地基础电信企业经营服务行为的监督管理，督促企业认真落实各项任务，推动行动走深走实、见行见效。 【编辑:陈海峰】